全国服务热线:400-000-7300
提升企业形象,增加广告回报
让客户服务更规范
解决来电占线难题
轻松应对员工离职,搬家不换号
400号码易记,为用户分摊付费,更是企业诚意和实力的体现,公司产品或服务会赢得客户更多的信任。
400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任,服务形象与知名企业比肩。
400电话特有一号多线功能,一个400号码可以绑定多部手机、座机,可供多客户同时打入,系统自动选择空闲线路接入,再也不会丢失任何一个商机。
400号码是全国统一的虚拟号码,终生不变。员工离职或企业搬家,只需更换400号码绑定的座机或手机号码即可,老客户照旧拨打,客户一个也不会流失。让企业更安全。
同样款式,同样价格,您选谁?
多用户同时拨打400,可实现同时接听。
专业系统提示音,让企业形象立即提升,通话录音,更能免除服务纠纷。
当企业搬迁或员工离职,只需变更400下
绑定的座机或手机号码即可,客户永不流失。
400电话核心价值
增加广告回报
400号码易记,记住号码等于记住公司,增加来电机会。
解决来电占线
多客户同时拨打400号码, 实现同时接听,避免占线。
规范客户服务
像银行、电信公司一样
电话,规模大且正规。
搬家不用换号
企业搬迁或员工离职,无需 更换400号码,客户不流失
400电话仅限企业和个体工商用户实名办理使用,400号码全国唯一、简单易记,为用户分摊付费,更是企业诚意和实力的体现,公司产品或服务会赢得客户更多的信任。
来电欢迎词
企业的有声名片,用个性语音代替单调铃声,在等待接通时间里,向客户传达企业真实信息,增加信任。

用户选择率

100%
来电分析报告
自动记录每一个400电话来电号码、来电区域、来电时间、通话时长,以及接听坐席号码等数据并分析。

用户选择率

100%
通话录音
每一个400电话来电通话全程录音,帮助企业监督客服服务质量,也为处理客户纠纷、投诉提供证据。

用户选择率

90%
来电欢迎词
企业的有声名片,用个性语音代替单调铃声,在等待接通时间里,向客户传达企业真实信息,增加信任。

用户选择率

100%
一号多线
一个400号码可以绑定多部手机、座机,可供多客户同时打入,系统自动选择空闲线路接入,再也不会丢失任何一个商机。

用户选择率

100%
挂机及漏接短信提醒
帮助企业及时对挂机或漏接来电进行短信提醒,不错过任何一个电话,不错过任何一个商机。

用户选择率

80%
IVR智能语音导航
根据客户拨打400来电的按键选择,自动为客户提供相应服务支持,提高服务效率。

用户选择率

80%
来电欢迎词
企业的有声名片,用个性语音代替单调铃声,在等待接通时间里,向客户传达企业真实信息,增加信任。

用户选择率

100%
400常用增值功能
更多增值功能一
更多增值功能二
更多增值功能三
更多增值功能四
按来电时间接听
按照企业人员排班安排设置,将不同时间段的400电话来电转接到400电话下绑定的不同的座机或手机号码接听。
按来电区域接听
根据企业各区域管理需求,将不同区域的400电话来电转接到400电话下绑定的不同的座机或手机号码接听。
客服工号播报
400电话转接人工服务,自动播报客服人员工号,体现管理规范有序的大企业服务形象。
满意度调查
对坐席服务人员的服务进行评价,通过此功能可以分析每个转接电话的评价数据。
来电优先分配
按照绑定号码的顺序优先接听,保证让业务能力强的客服人员优先接听客户来电,提升客户服务效率和成交率。
来电随机分配
系统无规律分配给所有客服人员。
来电按比例分配
按照绑定的号码接听来电量平均分配给所有客服人员,保证了客服人员工作量平等,最大限度做到业绩评比的公平公正。
遇忙线或无应答时,系统可提示用户留言或等待。亦可设置留言导航按键,方便及时回复客户电话。
语音信箱
来电黑名单
用户设置黑名单后,被列入黑名单的电话号码将不会被接入,从而有效拦截不想接听或恶意骚扰电话。
用户设置白名单后,只有白名单中的电话能拨通企业400号码,相当于VIP400电话,其他号码不能拨通。
来电白名单
智能来电弹屏
电话会议
自助管理后台
手机客户端
云CRM
老客户来电立即弹屏显示客户信息及历史沟通记录,企业更有针对性的为客户服务,提高成单率。
一部电话一组密码随时随地一键入会,让企业会议召开不受时间和空间限制,节省会议成本,提升沟通效率。
每一个400电话用户,都有一个独立的管理后台,用户可以随时查询业务使用情况,并根据需求作相应的设置。
实时查看企业来去电情况,通话记录、客户留言轻松试听下载。
自动记录每一个400电话来电客户信息、业务沟通记录,售后服务记录,完整保存,统一管理。
企业OA
企业IM
炫铃
超时等待
排队等待
移动办公考勤、签到、审批、企业通讯录让工作更简单;消息已读未读,任务管理,让沟通更高效。
属于公司内部的聊天工具,让企业内部员工间的沟通更加便捷、安全。
根据企业自身需求灵活设置不同的时间段(如上下班时间,节假日、营销活动日等)定制不同的彩铃。
正常拨打电话到无人接听等待时间不超过60秒,超时等待功能可自行设置延长接通时间,最大限度留住商机。
遇坐席全忙,系统自动播放邀请客户继续等待语音,让原本直接挂机的客户继续等待坐席接通,最大限度留住商机。
汽车行业
餐饮行业
银行行业
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